Informativa sulla privacy

1 Titolare del trattamento

2 Dati personali raccolti

Dati generali (utente standard):

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo postale (fatturazione)
• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo
• Identificatore di sessione
• Log di accesso e utilizzo
• Cronologia delle ricerche e degli acquisti
• Pagine visitate e azioni (clic, ricerche)

Dati specifici degli account Aziendali (B2B):

• Indirizzi e-mail degli account collaboratori aggiunti, ruoli e autorizzazioni;
• Chiavi API personali (il segreto è memorizzato in forma hashata; solo i log di utilizzo sono conservati in chiaro);
• Chiavi pubbliche del widget (prefisso pk_) con dominio/i autorizzato/i, origine (Referer/Origin), IP chiamante e User-Agent al momento delle chiamate;
• Snapshot Zefix acquisito all'approvazione dell'account Aziendale (ragione sociale, IDE, settore);
• Prove di accettazione delle CGV: versione, marca temporale, indirizzo IP e User-Agent del firmatario;
• Token di annullamento (cooling-off) generati e inviati via e-mail;
• Registro dei solleciti di pagamento (date di invio, livello, spese cumulate, stato di blocco automatico).

L'offerta Aziendale si attiva dalla sezione «Aziendale» del profilo utente; i dati sopra elencati vengono raccolti solo per gli account che hanno attivato tale offerta. Il tracciamento anonimo viene inoltre effettuato per i visitatori non connessi, al fine di migliorare il servizio.

3 Finalità del trattamento

I dati sono trattati esclusivamente per:

• Gestione degli account utenti
• Accesso ai servizi a pagamento
• Elaborazione dei pagamenti
• Sicurezza e prevenzione degli abusi
• Statistiche anonime per migliorare il servizio
• Personalizzazione dell'esperienza utente
• Adempimento degli obblighi di legge

Nessun dato viene utilizzato a fini pubblicitari.

4 Cookie

Il sito utilizza solo cookie tecnici strettamente necessari al corretto funzionamento, alla sicurezza e alla gestione delle sessioni.

• Nessun cookie pubblicitario
• Nessun servizio di analisi di terze parti

5 Comunicazione dei dati

I dati personali non vengono venduti, affittati o trasferiti a terzi, ad eccezione dei seguenti fornitori e strettamente nell'ambito del loro incarico:

• Mollie B.V. (Paesi Bassi, UE) — fornitore di pagamento: carte bancarie, TWINT, Apple Pay, Google Pay. I dati di pagamento sono trasmessi a Mollie esclusivamente per la gestione delle transazioni.

I Paesi Bassi dispongono di un livello di protezione dei dati riconosciuto come adeguato dalla Svizzera.

6 Conservazione dei dati

I dati sono conservati per periodi proporzionati alle finalità del trattamento, conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

• Dati dell'account: finché l'account utente rimane attivo. Alla cancellazione dell'account, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
• Dati finanziari (fatture, pagamenti, giustificativi): 10 anni, conformemente all'art. 958f del Codice delle obbligazioni svizzero.
• Dati di sicurezza, log di accesso, log di utilizzo: conservati per il tempo necessario alla fatturazione, alla sicurezza della piattaforma e alla prevenzione degli abusi, poi cancellati o anonimizzati.
• Prove contrattuali (accettazione delle CGV, snapshot Zefix, registro dei solleciti): conservate per la durata del rapporto contrattuale e finché sussistono pretese o obblighi legali.

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati in qualsiasi momento (vedi sezione 7), nei limiti degli obblighi legali di conservazione.

7 Diritti degli utenti

Gli utenti hanno diritto a:

• Accesso ai propri dati
• Rettifica
• Cancellazione, nei limiti previsti dalla legge (i dati finanziari sono conservati 10 anni)
• Portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate a: info@swisscarinfo.ch. Rispondiamo entro 30 giorni.

Versione: 2026-05 — Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026