Politique de confidentialité

1 Responsable du traitement

2 Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale (facturation)
• Adresse IP
• Type d'appareil (mobile/ordinateur), navigateur et système d'exploitation
• Identifiant de session
• Logs d'accès et d'utilisation
• Historique des recherches et des achats
• Pages visitées et actions (clics, recherches)

Un suivi anonyme est également effectué pour les visiteurs non-inscrits afin d'améliorer le service.

3 Finalité du traitement

Les données sont collectées uniquement pour :

• La gestion des comptes utilisateurs
• L'accès aux services payants
• La gestion des paiements
• La sécurité du site et la prévention des abus
• L'amélioration des services (statistiques internes anonymisées)
• La personnalisation de l'expérience utilisateur
• Le respect des obligations légales

Aucune donnée personnelle n'est utilisée à des fins publicitaires.

4 Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (authentification, sécurité, session).

• Aucun cookie publicitaire
• Aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics ou équivalent)

5 Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, à l'exception :

• Du prestataire de paiement Mollie B.V. (Pays-Bas), qui traite les transactions via les méthodes proposées (cartes bancaires, TWINT, Apple Pay, Google Pay), uniquement dans le cadre du traitement des paiements.

Les données de paiement sont transmises à Mollie B.V. aux Pays-Bas (UE), pays disposant d'un niveau de protection des données reconnu comme adéquat par la Suisse.

6 Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données de compte : aussi longtemps que le compte utilisateur est actif
• Données de navigation (IP, navigateur, localisation) : anonymisées automatiquement après 90 jours
• Données financières (factures, paiements) : 10 ans conformément au droit comptable suisse
• Journaux d'erreurs : supprimés automatiquement après 30 jours

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).

7 Droits des utilisateurs

Conformément à la LPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à la suppression, dans les limites légales (les données financières sont conservées 10 ans)
• Droit à la portabilité de ses données

Toute demande peut être adressée à : info@swisscarinfo.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours.